ご相談方法に関するご質問
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- どのようにしてご相談すれば良いですか？
まずは、お電話かお問い合わせフォームでご予約をお願いいたします。
その後、日程調整をし、お客様のご希望の場所へお伺いするか、ご来店して頂くか、オンラインか、ご希望の方法で対応させて頂きます。
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- 対応エリアを教えてください。
EXTERIOR＆GARDENパキラは千葉県市川市・船橋市・浦安市を中心に、
習志野市・松戸市・鎌ケ谷市、都内江戸川区・江東区・足立区他、当事務所より30km圏内を目安に外構・エクステリア工事を承っております。関東エリアの場合、工事の種類によってはお受けすることも可能です。
まずはお問合せいただきまして、工事内容をお聞かせください。
お支払いに関するご質問
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- 見積りにはお金がかかりますか？
お見積りやプラン作成は無料です。
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- 数社で見積りをとってもいいですか？
もちろん問題ありません。
しかし、プランには著作権がありますので、他社様のプランでのお見積りは出来かねます。
また、弊社のプランを他社に持ち込むのはご遠慮ください。
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- 契約書はありますか？
ご契約は電子契約となります。
ご指定のメールアドレス宛にご契約書をお送りいたします。
メールアドレスをお持ちでない方は書面でのご契約も可能ですのでご相談ください。
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- 代金のお支払いはいつになりますか？
お支払いは工事着工前にご一括。
または、工事着工前に工事代金の半金をお支払い、
残りの代金を工事完了後７日以内にお支払いいただきます。
金融機関の振込明細書を領収書とさせていただいております。
工事に関するご質問
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- 工事の保証はありますか？
工事完了時に「保証書」を発行いたします。
施工内容に応じて最長10年間の品質を保証いたします。
お引渡し後、お気づきの点やご不明な点などございましたら、些細なことでもご連絡ください。
安心して外部空間をお過ごしいただけるよう、すぐに対処いたします。
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- 工事中は家にいないとダメですか？
ご不在でも工事可能です。
しっかりとした現場管理を行いますので、安心してお任せください。
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- 休憩中の職人さんにお茶を出したほうが良いですか？
お茶やお菓子等のお気遣いは不要です。
お手洗いも近くの公共施設等を利用しますのでお借りすることはありません。
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- 工事中ご近所の方に騒音など迷惑はかかりませんか？
工事内容によっては騒音や通行のご不便をおかけする場合がございますが、近隣の皆様に十分配慮し、工事を進めてまいります。
また着工前には、工事期間・内容(騒音・車両通行についてのご迷惑等)の説明に担当者が着工挨拶状を持参し、近隣の方へご挨拶に伺います。
